После мовного скандала с украинской сетью McDonald’s, которая отказалась предоставлять свои услуги клиентам на русском языке, с аналогичной позицией выступила сеть ресторанов «Львовские круассаны».

Здесь заявили, что позиция украинского языка всегда была принципиальной для компании. И удалили русский язык из терминалов самообслуживания и меню. 

«Страна» собрала все, что известно про решение «пекарни счастья» и реакции на него.

Lviv Croissants на английском и польском, но без русского

О своей принципиальности «без русского языка в меню» Lviv Croissants заявили еще 19 июня на странице в соцсети Фейсбук. И даже объяснили все пошагово.

Исходя из поста, в ресторане вынуждены были установить бесконтактные терминалы обслуживания гостей. Это одно из требований правительства для работы заведений общепита в условиях эпидемии коронавируса. Да вот незадача: по умолчанию в заводских настройках прописано 4 языка обслуживания (английский, польский, русский и украинский).

Тянуть с установкой терминалов не стали, и установили их без изменений, а уже через какое-то время, «подкрутив» заводские настройки, убрали из меню русский язык.

«Далее все просто. Русского — в наших терминалах самообслуживания нет», — победно заявили в Lviv Croissants.

Зато есть польский и английский. 

При этом на сайте компании указаны два языка — английский и украинский.

То есть по факту «Львовские круассаны» даже переплюнули Макдоналдз, который не убирал русский язык из терминалов, поскольку его там и не было. Но после скандала с «Маком» «Круассаны» решили проявить принципиальную позицию и показательно изжить русский язык из своего обслуживания. 

Что вызвало неоднозначную реакцию в Украине. 

Баттл под заявлением «Круассанов»

В комментариях к посту львовской пекарни мнения людей разделились. Одни — рассыпались в комплиментах на украинском языке, другие напомнили еще одно правило заведения — кассиры обязаны переходить на язык клиента да и законность Конституции еще никто не отменял.

«Та все будет. Персонал прекрасно переходит на русский», «В 90% случаев — это русский язык», — пишут в комментариях заведению.

На что Lviv Croissants отвечает, что «согласно стандартам сети — кассир здоровается на украинском языке, а потом при необходимости переходит на язык Гостя». 

В таком случае выходит, что при установке бесконтактных терминалов, заведение общепита нарушило свои собственные стандарты. 

Часть пользователей уверены, что для «Львовских круассанов» украинский язык — пиар, чтобы засветиться на фоне мовного скандала с «Макдоналдсом». 

Тем более что в крупных городах Украины появляются Croissants Drive, чем-то напоминающие МакДрайв.

Правда, далеко не всем такой пиар пришелся по душе.

«Да они просто пиарятся. Я посмотрю, как у нас в Днепропетровске уберут русский из терминала!», — пишет Дима Григоренко.

Екатерина Александровна уверена: «Любовь к Украине проявляется не за счёт подавления и принуждения разговаривать на каком-либо языке, а в отношении самих граждан к своей родной земле, в желании оставлять мусор за собой на природе, хамству повсеместному».

При этом другие посетители жалуются, если слышат от работников пекарни русский язык. За информацию о таком «преступлении» в заведении на Контрактовой в Киеве руководство заведения обещало принять меры:

«Спасибо, что написали нам об этом. Уже передаем предупреждение руководству пекарни». 

Но в основном недоумение пользователей базируется на однобокой позиции «Львовских круассанов». Мол, если убрали русский язык, зачем оставили польский?

«Хорошая позиция, но… какая-то немного однобокая. Если вы так сильно ратуете за украинский язык, может следует оставить в терминалах только украинский язык!….», — не понимают пользователи.

Комментируют ситуацию с «Круассанами» и блогеры. 

«Статью 10 Конституции Украины изучите», — пишет блогер Александр Скубченко, который напоминает о статье, гарантирующей свободное развитие и защиту русскому языку.

«Русский язык всегда был и будет, а вот Lviv Croissants никогда не было и, скорее всего, скоро не будет», — заявляет глава Украинского еврейского комитета Эдуард Долинский. 

«Ходят слухи, что вслед за Казанским в Трехстороннюю контактную группу возьмут пиарщиц из МакДоналдса и СкайАп, а также сммщика Львовских круассанов», — шутит блогер Денис Гороховский, говоря о том, что со стороны Украины в ТКГ заседают непримиримые националисты.

Заведения, нетерпимые к русскому

Тенденция нежелания «обслуживать на русском» началась даже не с «Макдональдса». Так, например, «Укрэксимбанк» удалил русский язык из меню банкоматов в 2018 году.

Также на днях мы писали о том, как глава отдела по связям с общественностью авиакомпании SkyUp Airlines Ольга Ткаченко предложила желающим обслуживаться на русском языке уезжать в Россию. Таким образом пиарщица поддержала политику McDonald’s по языковой дискриминации украинцев.

«Если у гражданина Украины, говорящего в быту на любом языке, проблема с тем, что к нему в Украине обращаются по-украински, значит он выбрал не ту страну для гражданства. И, значит, надо менять страну гражданства. Без вариантов», — сказала сотрудница SkyUp.

Остается только наблюдать, какие компании вслед за «Львовскими круассанами» и McDonald’s пойдут по пути «изничтожения» русского языка и как это скажется на их бизнесе.

Источник: «Страна»